Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DU SITE WEB

Cher Utilisateur, conformément aux articles 12 et suivants du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (Règlement général sur la protection des données / General Data Protection Regulation, « Règlement » ou « RGPD »), et plus généralement dans le respect du principe de transparence prévu par ce même Règlement, nous vous fournissons les informations suivantes sur le traitement des données personnelles (c'est-à-dire de toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable : « Personne concernée ») effectué dans le cadre de la navigation sur le site « www.amonnhotel.com » (« Site ») et de l'interaction de l'Utilisateur avec celui-ci (il est précisé que la présente notice ne concerne donc pas les autres sites web éventuellement consultés par l'utilisateur au moyen de liens présents sur le Site).

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le Responsable du traitement (c'est-à-dire la personne qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles, « Responsable du traitement » ou « Responsable ») est J.F. Amonn Srl, dont le siège est situé Via Altmann 12, 39100 Bolzano, Tél. +39 0437 984 11, e-mail : info@amonn1802.com. Pour toute question spécifiquement liée à la protection des données personnelles, nous vous indiquons en particulier l'adresse e-mail info@amonn1802.com, à laquelle nous vous prions d'adresser vos éventuelles demandes.

2. DONNÉES DE NAVIGATION DE L'UTILISATEUR

Les systèmes et programmes informatiques utilisés pour le fonctionnement du Site collectent certaines données personnelles dont la transmission est implicite dans l'utilisation des protocoles de communication d'Internet (par ex. adresses IP ou noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs qui se connectent au Site, adresses URI – Uniform Resource Identifier – des ressources demandées, heure de la demande, méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, taille du fichier obtenu en réponse, code numérique indiquant l'état de la réponse du serveur – succès, erreur, etc. – et autres paramètres relatifs au système d'exploitation et à l'environnement informatique de l'utilisateur). Bien qu'il s'agisse d'informations qui ne sont pas collectées pour être associées à des personnes concernées identifiées, elles pourraient, par leur nature même, au moyen de traitements et d'associations avec des données détenues par des tiers, permettre d'identifier les utilisateurs.

Ces données sont utilisées dans le seul but d'obtenir des informations statistiques, non associées à une quelconque donnée d'identification de l'utilisateur, sur l'utilisation du Site et de contrôler son bon fonctionnement ; elles sont supprimées immédiatement après leur traitement. Les données pourraient être utilisées pour établir des responsabilités en cas d'éventuels délits informatiques commis au détriment du Site.

La base juridique du traitement est donc l'intérêt légitime au fonctionnement et à la sécurité du Site.

3. COOKIES

Le Site utilise des cookies, pour lesquels nous renvoyons à la notice spécifique.

Les cookies n'endommagent pas votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Ils servent à rendre nos offres plus conviviales, plus efficaces et plus sûres. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur et stockés par votre navigateur.
La plupart des cookies que nous utilisons sont des « cookies de session ». Ils sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. D'autres cookies restent stockés sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.
Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à ne les autoriser qu'au cas par cas ou dans certains cas, à les exclure de manière générale, ou encore à activer leur suppression automatique à la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut limiter les fonctionnalités de ce site web.
Les cookies nécessaires à l'exécution de procédures de communication électronique ou à la mise à disposition de certaines fonctions que vous souhaitez (par ex. la fonction panier) sont enregistrés sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L'exploitant du site a un intérêt légitime à l'enregistrement des cookies afin de fournir ses services de manière techniquement optimale et sans erreur. Si d'autres cookies sont enregistrés (par ex. des cookies d'analyse de votre comportement de navigation), ils sont traités séparément dans la présente déclaration de protection des données.

4. DONNÉES FOURNIES VOLONTAIREMENT PAR L'UTILISATEUR VIA LE SITE, DANS LE CADRE DES CONTACTS AVEC LE RESPONSABLE

La consultation du site n'exige aucune communication de données personnelles de la part de l'utilisateur. Toutefois, les éventuels contacts avec le Responsable ou l'envoi facultatif, explicite et spontané de messages, par courrier électronique ou postal, aux coordonnées du Responsable indiquées sur le site, y compris dans la section « CONTACTS », entraînent l'acquisition de l'adresse, y compris l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone (en cas de contact via WhatsApp), de l'expéditeur, nécessaires pour répondre aux demandes, ainsi que de toute autre donnée personnelle incluse dans les communications correspondantes. Ces données seront utilisées dans le seul but de donner suite à la demande de l'utilisateur et ne pourront être communiquées à des tiers que si cela est nécessaire à cette fin.
Le traitement des données à ces fins ne requiert pas le consentement de la Personne concernée, car il est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel celle-ci est partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à sa demande (art. 6, paragraphe 1, point b) du Règlement), ainsi que, le cas échéant, au respect d'une obligation légale (art. 6, paragraphe 1, point a) du Règlement).
Toutefois, si la personne concernée est une personne morale, celle-ci consent – par l'envoi de la demande de contact – au traitement de données supplémentaires (telles que la profession et l'adresse) aux fins de l'archivage de ces données en tant que client potentiel et de l'envoi éventuel de communications consacrées à sa profession et à sa zone géographique d'activité.
Le traitement des données personnelles sera effectué par du personnel formé et autorisé par le Responsable, selon des procédures et avec des outils techniques et informatiques propres à en garantir la confidentialité et la sécurité.
Ces données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire pour répondre aux demandes formulées par la Personne concernée, sous réserve d'autres obligations de conservation prévues par la loi, ou jusqu'au retrait du consentement.

Les données personnelles ne seront pas diffusées.

5. NEWSLETTER

L'utilisateur peut, s'il le souhaite, s'inscrire à notre newsletter dans la section prévue à cet effet sur le Site, en indiquant son adresse e-mail afin de recevoir des informations périodiques sur les produits et services de la société ; dans ce cas, le traitement des données personnelles à cette fin reposera sur le consentement de la Personne concernée, qui pourra le retirer à tout moment. Nous rappelons que le consentement (avec le droit de le retirer) constitue une base juridique nécessaire également en ce qui concerne les personnes morales. Les données seront traitées à cette fin jusqu'au retrait du consentement (désinscription de la newsletter) et, en tout état de cause, pas au-delà de 48 mois à compter de l'expression du consentement ou de son renouvellement.

6. ESPACE RÉSERVÉ

Inscription à l'Espace réservé, avec collecte des coordonnées afin d'accéder aux espaces réservés du site. Le traitement des données durera aussi longtemps que l'inscription à l'espace réservé est maintenue, sauf nécessité de protection contre les abus.

7. ESPACE E-COMMERCE

L'utilisateur peut, s'il le souhaite, accéder à l'espace Achats après avoir enregistré les données personnelles requises et souscrit le contrat.
L'enregistrement sur le site permet d'effectuer l'achat de produits via la section SHOP.

Dans ce cas, les données traitées sont les suivantes, toutes relevant de la catégorie des données ordinaires :
- nom, prénom, date et lieu de naissance, adresse de résidence ;
- code fiscal et/ou numéro de TVA ;
- numéro de téléphone/adresse e-mail ;
- adresse de livraison ;
- description de la commande et du produit acheté.
Les données traitées sont fournies par le client ou proviennent de registres publics (tels que la Chambre de commerce ou l'état civil).
Les données sont traitées à des fins strictement liées à la gestion de la relation précontractuelle et contractuelle, y compris les formalités et obligations administratives, comptables et fiscales (par exemple : obtention d'informations préalables à la conclusion du contrat ; exécution d'activités sur la base des obligations découlant du contrat conclu) et à la gestion des litiges (finalité contractuelle).
Il n'existe aucune obligation de communiquer les données en phase précontractuelle, mais l'absence de communication rendra impossible l'établissement d'un devis ou la conclusion du contrat ; une fois le contrat conclu, la communication des données supplémentaires nécessaires, ou la mise à jour de celles déjà fournies, est obligatoire pour tout ce qui est requis par les obligations légales et contractuelles ; par conséquent, un éventuel refus de les fournir en tout ou en partie peut empêcher le Responsable d'exécuter le contrat et pourrait en tout état de cause constituer, de la part du fournisseur, une inexécution contractuelle ou une violation de la loi (si ces données sont nécessaires au respect d'obligations réglementaires ou de dispositions des autorités). La base juridique de ce traitement réside dans le fait qu'il est nécessaire : à l'exécution du contrat auquel la Personne concernée est partie ou des mesures précontractuelles prises à sa demande ; au respect d'une obligation légale à laquelle le Responsable du traitement est soumis.
Aux conditions indiquées ci-après, les données pourront également être traitées à des fins de marketing : le Responsable pourra envoyer, aux coordonnées électroniques fournies dans le cadre d'un achat précédent, des communications relatives à la vente directe de produits ou services analogues à ceux déjà achetés à cette occasion, ce qui est autorisé à moins que le destinataire, dûment informé, ne s'oppose à cette utilisation,

initialement ou lors de communications ultérieures ; dans ce dernier cas, la base juridique du traitement est l'intérêt légitime du Responsable à l'activité de marketing.
En ce qui concerne la finalité contractuelle, les données seront conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle et, après la fin de celle-ci – dans la limite des données alors nécessaires –, pour l'extinction des obligations contractuellement assumées, pour l'accomplissement de toutes les éventuelles obligations légales et pour les besoins de protection, y compris contractuelle, qui y sont liés ou qui en découlent. En ce qui concerne la finalité de marketing, le traitement pourra durer jusqu'à l'opposition du destinataire, mais en tout état de cause pas au-delà de 36 mois à compter du dernier achat.

Le traitement des données personnelles sera effectué par du personnel formé et autorisé par le Responsable, selon des procédures et avec des outils techniques et informatiques propres à en garantir la confidentialité et la sécurité.

8. ESPACE CARRIÈRES

L'espace carrières du site permet aux personnes intéressées de postuler à d'éventuels postes. Le traitement des données personnelles s'inscrit dans le cadre du processus de gestion des candidatures visant à identifier les personnes à intégrer dans l'effectif de la société et à évaluer leur adéquation aux besoins de l'entreprise, afin de procéder ensuite à un éventuel contact en vue d'un entretien de sélection.

Pour les besoins du processus de gestion des candidatures via le formulaire dédié du site internet, les catégories de données suivantes peuvent être traitées :

Nom, prénom, adresse de résidence, e-mail, téléphone, curriculum vitae, informations libres laissées par le candidat dans l'espace messages.

La communication des données demandées est facultative ; toutefois, l'absence de communication des données empêchera la Personne concernée de participer au processus de sélection du personnel mis en œuvre par le Responsable.

Le traitement des données a pour base juridique le fait qu'il est nécessaire à la mise en œuvre des mesures précontractuelles dans le cadre de la procédure de sélection à laquelle la Personne concernée participe en envoyant spontanément ses informations.

Au premier contact utile, une notice spécifique sera fournie à la Personne concernée concernant le traitement des données relatives à la sélection du personnel.

9. MODALITÉS DU TRAITEMENT ET COMMUNICATION DES DONNÉES À DES TIERS

Les données ne font l'objet d'aucune diffusion et pourront être communiquées à des collaborateurs et fournisseurs du Responsable, dans le cadre de leurs fonctions et/ou de leurs obligations contractuelles liées à l'exécution de la relation contractuelle avec les Personnes concernées ; parmi les fournisseurs du Responsable figurent, à titre d'exemple, des établissements bancaires et de crédit, des compagnies d'assurance, des conseillers juridiques, des fournisseurs de logiciels et de l'assistance correspondante, des entreprises chargées des expéditions et des livraisons, ainsi que l'administration fiscale et d'autres organismes auxquels des communications obligatoires sont prévues. Le traitement sera effectué :
- au moyen de systèmes manuels et automatisés ;
- par des personnes ou catégories de personnes autorisées à accomplir les tâches correspondantes ;
- en mettant en œuvre des mesures appropriées pour garantir la confidentialité des données et empêcher leur accès par des tiers non autorisés.

Sans préjudice de ce qui est exposé dans les sections spécifiques ci-dessus, dans le cadre de son activité et pour les finalités indiquées ci-dessus, le Responsable pourra recourir aux services de tiers agissant soit en qualité de responsables autonomes du traitement, soit pour son compte et selon ses instructions, en qualité de sous-traitants au sens de l'art. 28 du Règlement. Il s'agit de personnes qui fournissent au Responsable des services de traitement ou des services instrumentaux.

De manière générale, la Personne concernée pourra demander une liste complète et à jour des sous-traitants désignés en s'adressant à l'un des contacts du Responsable.

Pourront en outre accéder aux données toutes les personnes auxquelles la faculté d'accès à ces données est reconnue en vertu de dispositions réglementaires.

10. TRANSFERT DE DONNÉES À L'ÉTRANGER

Il n'est pas prévu de transférer les données personnelles vers des pays non membres de l'Union européenne ou vers des organisations internationales. Si, pour des raisons techniques spécifiques, le responsable procédait à un transfert vers des pays tiers,

afin de garantir un niveau adéquat de protection des données, ce transfert aurait lieu dans le respect des conditions suivantes : transfert fondé sur une décision d'adéquation, transfert soumis à des garanties appropriées, règles d'entreprise contraignantes ou application de dérogations prévues pour des situations particulières.

11. DROITS DE LA PERSONNE CONCERNÉE

Le RGPD confère à la Personne concernée l'exercice des droits suivants à l'égard des données personnelles la concernant (la description synthétique est indicative ; pour l'énoncé complet des droits, y compris leurs limitations, il est renvoyé au Règlement, et notamment à ses articles 15 à 22) :
- Accès aux données personnelles (la Personne concernée a le droit d'obtenir gratuitement des informations sur les données personnelles la concernant détenues par le Responsable et sur leur traitement, ainsi que d'en obtenir une copie dans un format accessible) ;
- Rectification des données personnelles (sur signalement de la Personne concernée, correction ou complément des données personnelles – et non des éléments d'appréciation – inexactes ou imprécises, y compris celles devenues telles faute de mise à jour) ;
- Effacement des données personnelles (droit à l'oubli) (par exemple, les données ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ; elles ont fait l'objet d'un traitement illicite ; elles doivent être effacées pour respecter une obligation légale ; la Personne concernée a retiré son consentement et il n'existe pas d'autre fondement juridique au traitement ; la Personne concernée s'oppose, lorsque les conditions sont remplies, au traitement) ;
- Limitation du traitement (dans certains cas – contestation de l'exactitude des données, pendant le temps nécessaire à la vérification ; contestation de la licéité du traitement avec opposition à l'effacement ; nécessité d'utilisation pour les droits de défense de la Personne concernée, alors que les données ne sont plus utiles aux fins du traitement ; en cas d'opposition au traitement, pendant les vérifications nécessaires – les données seront conservées de manière à pouvoir être éventuellement restaurées, mais, dans l'intervalle, elles ne pourront être consultées par le Responsable qu'aux fins de la vérification du bien-fondé de la demande de limitation de la Personne concernée, ou avec le consentement de celle-ci, ou pour la constatation, l'exercice ou la défense d'un droit en justice, ou pour la protection des droits d'une autre personne physique ou morale, ou encore pour des motifs importants d'intérêt public de l'Union ou d'un État membre) ;
- Opposition en tout ou en partie, pour des raisons tenant à la situation particulière de la Personne concernée, au traitement effectué sur la base de l'intérêt légitime (la Personne concernée peut en tout état de cause s'opposer au traitement de ses données personnelles à des fins de prospection directe, y compris au profilage dans la mesure où il est lié à une telle prospection) ;
- Portabilité des données (lorsque le traitement est fondé sur le consentement ou sur un contrat et qu'il est effectué à l'aide de procédés automatisés, la Personne concernée recevra, à sa demande, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, les données personnelles la concernant et pourra les transmettre à un autre Responsable du traitement sans que le Responsable du traitement auquel elle les a fournies y fasse obstacle et, lorsque cela est techniquement possible, obtenir que cette transmission soit effectuée directement par ce dernier) ;
- Retrait du consentement (lorsque le traitement est fondé sur le consentement exprimé par la Personne concernée, celle-ci peut retirer son consentement à tout moment, sans porter atteinte à la licéité du traitement effectué avant ce retrait) ;
- Introduction d'une réclamation auprès de l'autorité de contrôle (Garante per la protezione dei dati personali – Garante Privacy). Le Garante per la protezione dei dati personali peut être contacté aux coordonnées indiquées sur le site de l'Autorité « www.garanteprivacy.it »).

12. EXERCICE DES DROITS

Le Garante per la protezione dei dati personali peut être contacté aux coordonnées indiquées sur le site de l'Autorité « www.garanteprivacy.it »). Les autres droits de la Personne concernée peuvent être exercés par une demande adressée à l'adresse e-mail suivante : info@amonn1802.com ou aux autres coordonnées du Responsable du traitement indiquées ci-dessus.

Le Responsable pourra modifier ou mettre à jour tout ou partie du contenu de la présente notice, notamment pour tenir compte d'éventuelles modifications de la réglementation en matière de protection des données personnelles. Les Personnes concernées sont donc invitées à consulter régulièrement cette page afin d'être informées des processus de traitement.